COMO HACER UN PEDIDO
Para hacer un pedido, primero tiene que estar dado de alta como cliente de MASTER ITALIA.
Para ello, envíe el impreso de presentación a través de Internet o por via fax al número +39 0421 307355.
A continuación, siga los pasos que se indican:


  • 1) ENVÍO DE LA ORDEN DE PEDIDO
    Master Italia le ofrece desde hoy dos opciones:

    - A través de Internet: sujeto al acceso reservado con el nombre de usuario y contraseña y que le permitirá formalizar el pedido y disfrutar de todos los servicios on-line que hemos puesto a su disposición.
    En este caso, la mercancía saldrá hacia su destino en 24 horas.
    Se puede pagar también con tarjeta de crédito:



    El pago se realizará a través del entorno seguro del banco.

    En Internet estarán además a su disposición los siguientes servicios:
        - Área de descarga
          Fácil acceso y descarga de imágenes de los productos, logotipos y catálogos entre       otros.
        - Materiales publicitarios
          Visualización y pedidos on-line, tracking, materiales para los puntos de venta y       fichas técnicas.
        - Información reservada
          Información específica sobre documentos (albaranes y facturas) y sobre el       lanzamiento de nuevos artículos.
        - Ofertas especiales
          Ofertas especiales y descuentos sobre nuestros productos.


    - A través de fax: no dispone de acceso a Internet podrá enviar la orden de pedido por fax al número +39 0421 307355.
    Si desea pagar con tarjeta de crédito, deberá solicitar por fax un impreso que deberá rellenar y que nos autorizará al uso de la misma.


  • 2) CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
    Una vez realizado su pedido on-line, recibirá directamente la confirmación del mismo mediante correo electrónico como garantía de que la orden de pedido se ha realizado correctamente y que ha sido procesada por nuestro sistema informático.


  • 3) ENTREGA DE LA MERCANCÍA
    Una vez que la mercancía salga a su destino, se le notificará con un e-mail la información relativa a la expedición (número de paquetes, mensajería...).